矩阵介绍

        短视频矩阵管理运营助手是一款集短视频运营，企业号管理、AI素材库、视频矩阵、智能回复评论、引流外链、视频排名查询为一体的短视频运营之智能营销系统，能够帮助企业解决在短视频营销中的内容生产、账号搭建、账号运营、低成本引流、业务场景、服务场景、服务效率等问题的短视频运营营销平台。

教程文档  

一、企业号运营

1.企业号授授权 

 * 企业号授权必须为已经认证的蓝V账号；（企业号自动私信暂未上线，上线时间待定）。

（1）添加新的企业号可以按左上角的，添加企业号按钮，系统将自动跳转至斗音页面扫码

（2）扫码授权完可单独查看账号的数据大屏

2.管理意向客户

* 意向客户是由客户对企业号：主页留资料、私信、拨打电话、预约活动留资料 等操作，即是企业号的意向客户

二、AI素材库

视频去水印

* 可支持斗音APP分享链接、电脑端网页的视频链接进行解析；例如：

https://www.douyin.com/discover?modal_id=7089262497261309198

* 解析后可点击右下角的更多按钮，进行下载视频

* 解析视频后有一个小时的有效下载，可通过查看历史、或 消费明细中查看无水印视频

*其他平台去水印暂未上线，待定。

三、矩阵视频

1.账号授权

* 添加授权。可点击左上角的添加按钮，对应扫码授权用户【普通账号、蓝V号均可使用】。

* 授权到期时间，如若到期需手动重新扫码，不需要删除授权账号，系统自动续期。

2.矩阵发布

* 添加矩阵，可点击左上角的添加按钮，来填写矩阵表单。

* 批量更新数据：可以更新视频的播放、点赞等数据，一个小时内可手动刷新一次。

* 任务名：可自定义填写，便于识别，与发布视频内容无关

* 视频关键词：填写视频的标题与话题，话题之前可以用#号隔开

* 发送用户：可勾选已授权的账号，对应会一键发布视频

* 推广视频：可以选择本次需要发送的视频，【0次】指本视频推广过0次

* 挂载类型：选择斗音地址、或者斗音小程序挂载【小程序需自备，正常团购、商品页等均可挂载】

3.评论管理

* 可单独查看某个视频的评论【从矩阵列表入口进】、或全部视频评论【直接从左边菜单进】

* 未回复的可点击评论后面的 “回复” 按钮【如下图】，进行手动回复，已经回复过的评论。不可再次回复。

4.智能回复设置

* 添加新触发词，可通过点击左上角的按钮进行添加新词

* 命中关键词：指客户评论有包含该关键词即是命中，留空的话是默认回复，如果评论没有命 中任何关键词，就会按默认回复自动回复客户

* 回复话术：自动回复评论客户的话术，例如：可以私信跟我了解哦

5.智能矩阵发布

*视频描述长尾词：建议选择多个,系统会随机每个视频搭配,避免重复

*矩阵用户：可组合单独勾选+账号分组(可2选1，也可以一起组合)

*发送视频：可组合手动上传发视频+剪辑混剪视频(可2选1,也可以一起组合)

*发送频率：可自己选择发送频率、发送时间;

*视频去重：选择去重 - 即发完全部视频任务结束;

*选择重复发视频 ： 会重复循环发同个视频，任务不会结束;

四、视频创作

1.智能云剪辑

A. 初级剪辑：点击左上角“ 添加云剪辑 ”，默认选择初级剪辑

初级剪辑：（适合简单的视频剪辑，程序默认配置好一些随机参数）；

视频片头、片尾、素材会消音，直接使用配音BGM的音乐贯穿全视频；

剪辑数量、每个视频预计市场可自行设置；

B.高级剪辑：点击左上角“ 添加云剪辑 ”，默择高级剪辑；

高级剪辑：（新增：BGM音量控制、随机位置的字幕、语音解说视频、语音音色自定义、随机视频开幕效果、随机素材的转场效果、随机滤镜、随机画面的***添加）；

* 注意：如添加了语音解说，建议将BGM音量调低，防止盖过解说的声音导致解说不清晰；

C.剪辑任务列表

可查看剪辑状态；

点击某个剪辑任务右侧 “复制” 按钮，可复制出相同素材的剪辑任务，以供快速编辑新剪辑

如剪辑完成，可点击“剪辑结果”查看剪辑的成果视频；

2.视频库

* 展示出全部视频【包括普通上传视频、云剪辑结果视频】的信息；

* 如需添加普通视频，可点击左上角的，“添加普通视频” 按钮 进行上传；

五、斗音外卖 & 探店

1.功能简介

说明：

       本系统是斗音爆店码升级版，搭配斗音官方新接口，稳定持续更新，适合多场景：探店、爆店码、斗音外卖、网上推广等，商家可拿到客户的真实号码（并非外卖的虚拟号），有利于后面的营销推广。

流程：

     （1）后台创建活动；

     （2）客户通过推广链接、活动码进入落地页；

     （3）客户预留手机号码后，转发视频（可自动携带话题，自助挂载poi位置、商品橱窗、斗音小程序等）；

     （4）商家核销手机尾号无误后赠送优惠。

2.活动列表

3.客户发布列表

4.优惠券

5.常见问题

     （1）探店跟外卖有什么区别？

         本质流程无区别，探店是通过活动二维码进入活动；

        斗音外卖类型是可以通过推广链接进入；

     （2）手机号码提交后，显示：活动无视频 ？

        因为活动选择了去重，所有视频被矩阵或者其他任务已经发送过一次，就会提示无视频；

6.场景说明

（1）斗音外卖

（2）到店消费

（3）私域群或自媒体引流

六、引流工具  

1.***引流外链：

* 在后台创建链接后，可从主流APP：斗音、小红书、快手、支付、百度等APP直接打开个人微信卡片，直达引流的效果；

* 可创建微信名片、h5链接；

* 公开显示：指是否显示在小程序的行业列表中；

* 访问次数：指本外链的打开次数，超过即链接失效【系统自带防刷模式，统一ip段的在短时间有一定的访问限制】；

* 到期时间：本外链的有效时间，超过即链接失效；

七、排名

1.实时排名

* 查询D音实时的排名情况，（排名无时无刻在变化，数据仅供参考）；

* 点击对应排名右侧，“查看视频” 可查看对应的视频；

2.博主批量查询

* 同时可查询多个博主、对应对个关键词长尾词的排名

* 关键词每行一个词、主页链接每行一个博主的分享链接

3.排名查询结果

* 反馈查询的结果

八、消费明细

* 汇总各个扣费项目的明细，点击 “查看” 可以看到具体的项目进度与结果

九、常见问题

1、企业号意向客户是哪里来？

意向用户指在斗音 app 内与企业主发生互动（包括私信，留资等）的用户。

2、企业号数据大屏或点赞等长时间没更新？

可能是数据同步异常，可以通过进入数据大屏->手动绑定的方式，进行绑定斗音号；

3、poi地址链接怎么获取？

（1）斗音app搜索商家地址，比如：广州酒家；

（2）点击地址进去，按右上角的分享按钮，会弹出：复制链接，的按钮；

复制链接的格式：

例如：广州酒家(中山九路店)，人均 ¥105，粤菜，戳链接查看地点详情 https://v.douyin.com/Yw282py/

（3）只需要取里面的链接：https://v.douyin.com/Yw282py/，即可放进poi地址中

4.小程序路径怎么获取？

（1）在斗音app个人中心页面，点击右上角菜单，选择小程序

（2）搜索到自己的商家有入驻的小程序，比如美团的；

（3）点击进去对应的小程序，找到自己的商家产品页面。

例如：我们商家是：广州飞越丛林探险乐园；

点击商品右上角的三点按钮，可以看到分享按钮；

（4）复制分享的链接，格式是：https://m.zjbyte.net/share/douyin/?token=32c62c4f3949c6e67ecd86b41d1e8257&share_channel=copy

（5）打开智能识别网址：http://script.yiyuan120.cn/douyin_share.html

复制分享地址进去识别，就能解析出小程序需要的三个参数了

5.获取斗音账号cookie：

授权的账号需要再电脑网页的D音创作者平台发过一次视频，否则会触发手机验证码，导致发送失败；

方法一：工具获取

（1）下载工具： https://zhansiwl.feishu.cn/drive/folder/fldcnv99KZOv1Zc3rjNIwRQosIe

（2）安装文件夹里面对应版本谷歌浏览器

（3）打开win10.exe或者win7工具，工具会直接打开斗音网页，扫码登录斗音账号 

（4）过十几秒，文件夹自动生成文件，dycookie.txt

（5）打开文件，复制出全部内容，粘贴到矩阵系统上

方法二：免工具获取

（1）打开创作者页面：https://creator.douyin.com/creator-micro/home

（2）按F12（有的笔记本是Fn+F12）

（3）找到域名是creator.douyin.com开头的请求

（4）右边往下拉，找到 cookie：xxxxx ， 将xxxx全部复制下来，放进矩阵系统中；

6.生成代理ip链接

（1）访问链接：https://h.shenlongip.com/index?from=seller&did=or8eWg，注册账号，并且实名账号；

（2）在套餐购买页面，随意选择一个套餐（随意选择一个套餐即可），直接购买付费

（3）购买完之后访问个人中心：https://h.shenlongip.com/my/user/index，添加服务器IP（每个服务器的ip不一样，请跟上级获取具体的IP）的白名单

（4）前往已购套餐提取IP

（5）全部默认，只需修改地区：勾选自己想要的地区

（6）将链接放入矩阵系统的个人中心中

（7）包量分钟：可在提取链接或者已购套餐中查看买了哪个时间的，如实选择

7.加代理ip的作用：

（1）防止同一个ip发视频限流；

（2）减少由于接收短信风控导致发不出视频；

（3）***终视频发布后，ip归属地能看到是本省的；

8.D音授权工具的使用：

（1）在矩阵授权中获取授权码与工具，【工具***新更新时间：2022-11-12】；

（2）下载并打开工具，请下载***新的工具

（3）登录成功后，点击授权，开始扫码登录

（4）扫码成功。商户后台自动会授权上账号。

注意：使用共享ip的话，扫码需要确认一下地址是代理ip的城市，

如果不是共享代理ip选择的城市，请不要确认登录，可点击关闭网页，再次点击授权重试

9.发布视频遇到手机短信验证码提示：

（1）打开授权工具，点击授权；

（2）用扫码登录。要确认扫码的登录地区与代理ip是否一致，不一致的话不要登录，需要关闭网页重新授权；

（3）等待弹出授权成功即可关闭网页。

注意：手机验证码登录成功之后此账号不可用工具再扫码登录，需等下次系统显示账号到期才可以用验证码登录，否则可能会影响发布流程；

（4）注意：小部分账号需要在工具上发一个视频，发完成视频后视频可以删除。

10.如何配置共享代理ip？

说明：共享代理ip可以具体到某个城市，授权工具跟发送均使用同一城市的代理ip，可以减少sms短信验证码出现（出现sms的账号还是需要使用授权工具发送一条视频），同时保证账号地区的安全性；

共享代理ip无需复杂配置，可直接在个人信息中选择斗音账号对应的城市，（需先联系上级充值ip次数）；

11.怎么获取D音橱窗链接？

* 满足条件

1、需开通橱窗功能的账号；

** 获取橱窗链接 

（1）使用已开通橱窗的达人斗音账号，登录巨量百应：https://buyin.jinritemai.com/dashboard

（2）如遇到身份选择，可选择达人身份；

（3）在主页上，选择橱窗管理

（4）点击需要挂载的商品。

（5）复制出商品链接，将链接粘贴到矩阵系统上即可；

例如：https://haohuo.jinritemai.com/views/product/item2?id=3578230953573501732

（ 结 束 ）

添 加 客 服 微 信 ，体 验 账 号 实 操 ！