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为什么企业商家都做私域运营及私域运营逻辑
- 作者:@
- 发布时间:2022-03-31 09:00:00
- 点击:
为什么商家都做私域运营及私域运营的逻辑
很多的线上商家、线下实体店主、自媒体博主、都在做自己的私域,我们在电商平台购买商品到货后,里面大部分都会附带有二维码卡片,商家通过好评返现的形式,把客户引流到自己的微信,建立私域流量池!
为什么呢? 获客的成本太高了!!!
不管是线上付费推广,还是线下其他方式引流,成本都很高,公域流量平台的用户粘性很低,很难沉淀为自己的铁粉,所以商家都在大力做私域流量,建立专属客群,培养私域粉丝粘性,从而产生复购和裂变,提高留存、转化和营收!
“商业竞争既是私域流量的竞争”;所以我们在此也建议各行各业的商家企业主,尽早将自己的私域流量做起来;私域流量的成交转化是企业稳定营收、降本增效很重要的一部分。
建立了私域流量池,接下来就是转化:
通过与我们善誉传承科技的多位商家企业主沟通发现,很多人开始做私域,就是简单的以为加好友、发朋友圈就能转化销售,其实这只是浅层表象;换位思考,我成为商家微信好友了就一定要购买他的产品吗?显然不是的!
商家提供产品服务--用户下单消费,这是简单的买卖逻辑!
用户认知、消费需求点及延伸、性价比、产品价值、信任的建立、售后等等一系列的内容丰富填充才是用户下单的逻辑,也是私域运营的逻辑!
一般私域流量池搭建在社交平台,因此就要回归到社交,运营私域的底层逻辑就是经营好社交关系,先交友再谈买卖,社交关系的基础是价值交换和信任!
私域运营,要帮用户解决问题,提供价值,搞定这两点,信任度自然就建立了,配套一些优惠手段,然后私域的营销转化就好做了。
用个例子介绍一下:
比如:我在网店买的手机膜,到货后也加了商家好友,接着他告诉我应该怎么贴膜才能避免气泡,他是开手机店的,以后有什么问题随时联系他。后来手机方面的问题,偶尔咨询,他都是很认真答复,所以有了信任基础,再往后买手机膜、手机壳都找他,还分享推荐朋友购买。这就是建立在信任上的私域流量。
了解私域流量的底层逻辑,做好私域流量的运营。
私域运营中大家若有其他的需要咨询,可以继续关注善誉传承官网以及公众号,私信我们沟通交流。
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