线下实体门店怎样搭建用户增长体系，私域运营

随着互联网这些年的快速发展，在线消费已经融入了大众的日常生活中，大众越发的习惯在网上进行消费，与此同时，互联网的发展对线下门店的销售量冲击也是影响很大的。

针对现在市场情况，对于线下门店来说，服务好已有的老顾客比盲目的引流拉新更重要，作为经营者要实施通过存量来带动增量的营销方式，通过与顾客的高频互动来带动快速传播，同时建设需求高的产品从而真正的带动新老顾客的高频消费。

流量池闭环，形成用户在私域流量池-会员-门店/微商城之间的闭环；帮助商家降低获客成本，将流量锁在私域流量池。

私域池连接各流量渠道：线上官网、外卖渠道、B2C渠道，线下无竞争关系的合作门店等。

引流至私域流量池：

官网、门店顾客进入社群和企业微信；外卖渠道、B2C渠道顾客通过联名会员合作及接口对接方式，通过商家中台进入会员池；合作的其他实体店顾客通过福利优惠券方式进入会员池；

用户闭环搭建（线上与线下的流转）：

线下到线上实现用户的一轮增长，而线上到线下的流转，实现了用户又一轮的裂变增长；流量池用户通过直播、社群、KOC的运营方式导入线上小程序，顾客下单后可自提或外卖。

自提顾客回流至门店，门店通过如储值活动等方式，将到店顾客转化为储值会员，实现留存增长，并将门店优质会员转为KOC引流到社区种草，优质内容再分享回社群，实现新一轮循环裂变。

将不同渠道的用户统一沉淀到自有私域流量池；无论用户是否到店，都能通过不同的渠道触及用户。私域流量粉丝的增长包括社群、企业微信、公众号粉丝、社区、储值会员、普通会员等；因此诸多私域营销工具形成体系，才能真正闭环。

线下导购获客及裂变获客，为门店私域增加新的用户。流量池闭环获客形成后，将线上渠道用户沉淀至会员池，线下门店员工将到店顾客转化至社群。私域流量池打造好，裂变的粉丝基础就有了，设计有吸引力的裂变活动，引导粉丝开始裂变新的用户，新人进入私域社群后，通过新人礼等一系列方式，给门店带来新的转化流量，实现增长。需要注意的是，无论哪种活动创意，裂变传播***基础的共情、共利两个逻辑点至少要有一个，才能有更好的裂变效果。

多渠道引流、复购式经营、周期性爆款、裂变传播、标签精细化运营、私域留客等，是常用的私域运营方式。

根据用户留存转化的生命周期，可以针对新客、老客、客情、购买力、性别等等建立不同的标签体系，精细化营销赋能，私域留客。

做好线下门店用户的增长，是一个聚客、流量池闭环、裂变引流、留存转化、分享传播等循环往复的过程，体系化运营，才能更好的经营好私域用户。

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